لا يكفي فقط توفير فني كهرباء محترف أو تنفيذ شبكة كهربائية عالية الجودة، بل يجب أن يرافق ذلك وعي وثقافة لدى سكان المنزل بكيفية استخدام الكهرباء بشكل آمن وفعّال، وقد أدركت شركة شموع تبوك افضل فني كهرباء منازل في تبوك هذه الحقيقة، فأنشأت برنامجًا تثقيفيًا متكاملًا يهدف إلى توعية عملائها من مختلف الشرائح بأفضل الممارسات في استخدام الكهرباء داخل البيت، ويشمل هذا البرنامج كتيبات إرشادية يتم توزيعها عند كل عملية صيانة أو تركيب، كما تنظم افضل فني كهرباء منازل في تبوك ورش عمل دورية بالتعاون مع الجمعيات المجتمعية والمدارس في تبوك لرفع مستوى الوعي بخطورة الاستخدام الخاطئ للكهرباء، ويتناول الفنيون أثناء زياراتهم للمنازل توجيهات عملية