|
إشكالية مع مصنع الخرسانة ... رفع السعر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وقعت العقد مع شركة البستان للخرسانة واستلمت قائمة الاسعار وتم الطلب والعمل على اكمل وجه ، بعد فترة اتصل مندوب الشركة وقال المعذرة تم إغلاق المصنع من البلدية ونقلنا إلى قرب ملهم وبالتالي : سيتم رفع الاسعار للمتر 10 ريال او فسخ العقد. طبعاً تحججت بالعقد والاسعار ، لكن المندوب قال لايمكن سيتم إعادة اي مبلغ لك ، خاصة وان لدي صبة خزان بعد ثلاثة أيام من المكالمة ، قال المندوب القرار ينفذ غداً قبل موعد الصبة بيوم لذلك يلزمك دفع فرق السعر. طبعاً رفضت ذلك البته. قال سيتم إلغاء العقد. قمت بعد ذلك بالاتصال على شركة أخرى ، لما علم اني صببت القواعد والرقاب والبيارات من شركة أخرى رفض التعاقد معي. فأصبحت فعلاً في مشكلة. قررت قراءة عقد الشركة جيداً للبحث عن نقطة تكون لصالحي ، وجدت ان العقد يبرئ الشركة من اية تعويضات للعميل لو كان الاقفال إلزامي ، ولها الحق في رفع السعر للوصول إلى هامش الربح المناسب. فعلاً عقد لا يخدم المواطن والعميل المسكين. ومع ذلك قدمت بلاغ شكوى لوزارة التجارة بأن السعر بخلاف بطاقة السعر الموجود في العقد واني تضررت مع عدم تعاقد اي شركة أخرى معي. قد تكون الشكوى ذات مستند ضعيف بالنسبة لبنود العقد. لكن أحببت ان احرك وزارة التجارة على شركات الخرسانة الجاهزة وإعادة صياغة بنود العقود بما يخدم الطرفين. أمنيتي ان يتجاوب كل متضرر او مغبون مع شكاوى وزارة التجارة. سؤالي هل تصرفي سليم ! وما هو الإجراء المناسب في مثل حالتي هذه ؟ |
تستطيع الطعن في قرار الرفع باعتبار ان الانتقال لملهم سبب غير كاف لرفع السعر
فهناك مصانع خرسانة لها مصنع في السلي و مصنع في ملهم - كمصنع الكفاح - ولها تسعيرة واحدة |
اقتباس:
و الفرق سيكون تقريبا 2000ريال في خرسانة البيت بالكامل من القواعد للسطح يزيد أو ينقص .. |
اقتباس:
فعلاً تم توضيح ذلك للشركة ولكن دون جدوى في انتظار الرد خلال يومين الله يسهل الامر. |
اقتباس:
إلا اني لا اتفق معك ،،، فقد ذكرت المبرر من الشكوى ثانياً لا نبسط الامور بقلة المبلغ فكما هو بسيط للمستهلك فهو بسيط للشركة الكبيرة ثالثاً لو تعاقدت مع فنون اللياسة:) ب عشرين الف وكتبت عقدا وفي النهاية دفعت لك 18 الف وقلت لك كان عندي خارج دوام وتوقف. ( هل تقبل بذلك ). رابعاً لو كل مستهلك قام بالاعتراض وتقديم بلاغ على من الغى العقد بمرر من وجهة نظرة دون الرجوع للجهة المنظمة للسوق لأصبح الوضع فوضى. |
للاسف الاسعار ترتفع والموطن هو المتضرر .. ادفع الزياده ومش اموارك وزرة التجاره لان تفيدك في شي ،،، ارتفاعة اجور المقاول والسباك والكهربائي والمبلاط ،، والموطن مسكين !!!
|
اقتباس:
و لكن العقد أخي الكريم وضحت أن الشركة احتاطت لنفسها فيه برفع السعر و أنت وقعت على ذلك ... يعني إنك موافق على هذا البند و غيره , فما أظن أنك تقدر تدخل عليهم من هالناحية فالعقد شريعة المتعاقدين .. لكن حاول تصل إلى إدارة الشركة و تكلم المدير مباشرة و اترك المندوب ... و الله يوفقك و يتمم أمرك على خير ,,, |
اقتباس:
اشكرك على تفاعلك ورأيك ،،، صدقت نحن المتضررين ووزارة التجارة لا احد ينكر جهودها ،،، بعد بلاغي وتزويدهم بصورة العقد من غير الشروط جاء الرد الرد منهم بأنه تم التنفيذ فقط ( وشو التنفيذ ما ندري ) وردتني رسالة جوال بالاتصال لإغلاق البلاغ قمت بالاتصال عليهم على رقم 1900 لمعرفة الاجراء الذي تم وللاسف لم اجد جواب ولم اقم بإغلاق البلاغ. طبعاً لم يتم التواصل هاتفياً واخذ صورة كاملة بشروط العقد !!! والمصادفة تلقيت اتصالاً من وزارة التجارة لتقييم الخدمات فذكرت له انكم وزارة جيدة تستقبل الشكاوي بشكل إلكتروني جميل مدعم بالصور والفواتير ... لكن دون فائدة فقد كان لي تجاوب معهم مع تطبيق الايفون ولكن للأسف قلت له ارجوا الا يكون. هذا من باب العرض. |
اقتباس:
صدقت العقد شريعة المتعاقدين ،،، لكن أليست وزارة التجارة هي المرجع لهم احببت من هذه الشكوى ان تنظر الوزارة لبنود العقد الذي لايخدم الا الشركة وللأسف لاحياة لمن تنادي ،،، تلقيت رسالة إلكترونية من الشركة تفيد بالوضع القائم ولابد من الرد بالقبول برفع السعر او عدم المواصلة ،،، حقيقة لم أهتم لفرق المبلغ لكن لايمكن ان نرضى بهذا الاسلوب من الابتزاز فرفضت الزيادة التي تؤدي لفسخ العقد وإعادة المبالغ لديهم والحمدلله على كل حال والخيرة فيما اختاره الله تعالى يسر الله شركة صروح المشاريع وتعاقدت معهم بوساطة احد الزملاء وكان بسعر المتر أقل من الشركة السابقة. بانتظار إعادة المبلغ لدى شركة البستان خلال ايام نتمنى الا تطول وتصبح فلم :) شاكراً للجميع التفاعل والتجاوب ووفقنا الله واياكم لكل خير. |
| الساعة الآن 11:34 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.4, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By
Almuhajir
F.T.G.Y 3.0 BY: D-sAb.NeT © 2011
HêĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010